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您的父亲,十博给您送回来了!
发布者:集团通讯    信息来源:十博集团    发布时间:2019-10-14      浏览次数:3988
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九旬老人迷路,拄着拐杖、拖着年迈的身躯,在几十年前曾工作过的厂房附近徘徊。此刻老人的家人已报警,并四处寻找了一整天。

看到在夜晚冷风中逗留多时的老人 ,逸天峰物业工作人员,上前询问,递上热水。在询问老人家庭信息,留意到星光俊园的门卡后。工作人员将老人抱上车,送他回家。

“咚咚、咚咚……”听到敲门声,老人的儿子看到父亲被搀扶着出现,瞬间泪流满面。

年迈 一个最暖心的“公主抱”

事情发生在10月10日,90岁的杨老先生,一早就出了门,直到夜晚还不见归来。没人知道这位老人白天去了哪里。

直到晚上7点30分,老人出现在了十博逸天峰项目部。礼宾员杜卫攀只见老人独自在附近徘徊,最后晃晃悠悠走到一旁的树下,拄着拐杖休息。


逸天峰项目部礼宾员杜卫攀


10月的昆明入夜已经有了凉意,老人独自还在外面,身体状况也不太好,难道是走丢了吗?于是杜卫攀上前询问了老人。“可能是太累了,老人已经言语表达不清楚,说不清自己住在哪里,记不得家里人电话。” 杜卫攀意识到,老人走丢了,于是赶快向值班的售楼部礼宾领班马兴瓷说明情况,同时扶着老人坐下休息,马兴瓷则送来热水,给老人暖暖身子。


逸天峰项目部礼宾领班马兴瓷


“幸好,老人身上带着一张星光俊园的门禁卡,但老人只记得楼栋号。”得知老人住哪里后,马兴瓷一边联系星光俊园物业负责人,一边把自己车开来,考虑到老人已经行动不便,就抱起老人轻轻地放到车座上。

来到星光俊园,马兴瓷与杜卫攀通过物业查询,最终得知老人准确住处后搀扶着老人来到家门口,敲响了门。

惊喜 老人被搀扶着送到家门口

晚上9点,老人儿子杨先生刚打完又一个电话,还是没有老父亲的消息。


杜卫攀搀扶着老人回家


此时,门外响起了敲门声,会是谁?杨先生心里疑惑着。打开门,只见两人身穿十博工作服,搀扶着老人,出现在了家门口。

“完全没想到父亲会以这样的方式回来!”擦了擦红着的眼睛,杨先生高兴之余,太多感谢的话语还未来得及说。十博工作人员便赶回项目去开会,“这是我们应该做的,不用谢。”

当所有人看到老人看到安然无恙的回到家中,之前的焦急与担心全部转为了喜悦。

十博 始终与您在一起

10月12日中午,马兴瓷像往常一样工作,这时,杨先生带着锦旗与感谢信来到逸天峰售楼部,亲自表示感谢。杨先生回忆:“老父亲在走丢那晚,即便不清醒也牢牢记住了帮助他的人是逸天峰售楼部的‘小马’,唯有一面锦旗表达自己的不胜感激。”


杨先生送来的锦旗与感谢信


杨先生说,老人以前是昆纺的职工,以前不仅在那里上班,也住在那里。或许,这就是老人走丢后,在身心俱疲、意识不清楚时,会在昆纺原址的十博逸天峰徘徊的原因吧。“很巧合的是,老人也是我们十博的业主,就算不是,我们也会一帮到底。”逸天峰项目营销经理罗瑞介绍:出现这样的暖心一幕,是偶然也是必然。十博企业文化中,一直强调“以客户需求为导向,以客户满意为目的”,为此,我们在加强服务品质上下工夫,无论遇到什么,都全心全意为业主着想。“服务千家万户,传播时代强音,热情服务,关心备至。”正如锦旗上所写,十博始终与您在一起!

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